Biltema

[Saxpi]

Biltema valehtelee..
N. klo 11 27.5.2010
"Hei
Tuotetta 87-254 viemäriputki on vain kaksi kappaletta varastossa.

Terveisin
Biltema verkkokauppa"

(Yritin tilata 3 kpl viemäriputkea 1 m/kpl)

N. klo 13 27.5.2010
"Hei
Kahden metrin putkea ei ole verkkokaupassa, ainoastaan myymälöissä.
Terveisin
Biltema verkkokauppa"

(Tämäpä outoa, ihan tilausnumerokin on ja silti ei voi tilata eikä
luettelossa sanota mitään etteikö kahden metrin putkea voi tilata. 87
-255, tämän voi joku tarkistaa Bilteman luettelosta että mitä siellä
sanotaan).

Huhtikuussa 2010 (AI:n väite) katosi Värisilmä josta olisin voinut
hankkia tiivistysainetta koska on ollut ongelmia ilman kanssa. Outoa
kyllä huhtikuu täsmää omituisen hyvin viime aikaisiin ongelmiini.
Tarkemmin sanottuna kaasuttaminen alkoi helmikuussa ja olen tässä
kuulostellut tilannetta ja tulin siihen tulokseen että ei siitä
ainakaan haittaa ole jos teen jotain asialle. Ei ole ensimmäinen
kerta, tosin tätä ennen syy oli röökinhaju.
On siis pikkaisen outoa miten vaikeaa nykypäivän maailmassa on saada
tarvikkeita ilman suuntaamiseksi haluttuun suuntaan. Pelkkä
uretaanivaahto ei valitettavasti ratkaise ongelmaani joten päätin
hankkia putkia. Itse asiassa suunnitelmani on noin 3 vuotta vanha kun
mietiskelin miten tehokkaasti voisin päästä röökinhajusta eroon.
Helmikuussa ei tietenkään ollut vielä parveke niin iso ongelma kuin
nyt.
Tilaukseni lähetin viime yönä yhden aikaan sähköpostilla eikä
vieläkään tilaukseni ole selvä vaikka tein tilauksen pikatoimituksena
eli periaatteessa tilauksen pitäisi tulla huomenna. Vaikuttaa tosin
siltä että menee päiviä ennen kuin saan pakettini. Klo on nyt noin 15.
Tausta: Kirjoitin omalla koneella että aion suunnata parvekkeelleni
tulevan ilman naapuriin (jos se kerran on niin hyvää ilmaa niin eihän
se silloin haittaa jos naapurikin sitä nuuskii). En tosin sanonut
suoraan että naapuriin mutta kyllä sen rivien välistä pystyi arvaamaan
mitä suunnittelen.
Klo 16. Biltema ei ole vastannut viimeisimpään sähköpostiini joka siis
on tilaukseni. Ehkäpä minun palvelemiseni ei ole niin kiireellistä,
onhan tilaukseni vain noin 160 euron arvoinen.

"Hei
Pakkaamo on laittanut tämän päiväiset nopean toimituksen tilaukset
postiin, joten muutokset tähän tilaukseen ei ole mahdollisia.

Terveisin
Biltema verkkokauppa"

Vastaukseni:
"Käsittääkseni tilaus ei ole tilaus ennen kuin olen hyväksynyt sen
koska otin yhteyttä
sähköpostilla. Olis kiva tietää mitä mulle nyt sitten on tulossa vai
onko se kenties
liikaa vaadittu? Onko teillä useinkin tapana lähettää vaillinaisia
tilauksia silloin kun
asiakas ottaa yhteyttä sähköpostilla?
Luettelosta sain sen käsityksen että tilausta on mahdollista muuttaa.
Miksi sitten otitte yhteyttä ilmoittaaksenne että ette voi lähettää

tilaustani sellaisena
kuin se on jos muutokset ei kerran ole mahdollisia?
Haluan tilausvahvistuksen välittömästi."

Ainakin tuli todistettua että touhussa on jotain outoa. En minä
huvikseni sähköpostilla ottanut yhteyttä, halusin olla varma että
kaikki tuotteet tosiaan tulee samassa paketissa yms.
No, tuleepahan paketti ajoissa.

"Jos on jotakin mitä ei voi samaan pakettiin laittaa niin ilmoittakaa

että voin mahdollisesti muuttaa tilausta."

Mulla ei siis ole tilausvahvistusta joten en tiedä mitä Biltemasta on tulossa. Saa nähdä tuleeko se tänään. Ellen ihan väärin arvaa niin paketista puuttuu kokonaan tilaamani putket. Mutta jos nyt saan tilausvahvistuksen niin sittenhän sen tietää.

[Saxpi]

Biltema selittelee..
En muka halunnut toimituksen viivästyvän ja sen takia se käsiteltiin nopeasti.
Minähän sanoin sähköpostissa että haluan mahdollisesti muuttaa tilaustani jos jotakin ei saa.
Asiakaspalvelulla oli aikaa jankata kanssani monta tuntia ennen kuin saivat sanottua että tilaus on laitettu eteenpäin vaikka annoin ymmärtää etten välttämättä hyväksy tilausta muutoksineen.
Tilausvahvistusta en saanut kuin vasta pyynnön jälkeen.
Verkkokaupassa on muutakin erikoista nyt.
Metrin pituinen viemäriputki maksaa käsittelyineen 5 euroa enemmän (en ollut tästä tietoinen koska Bilteman tuotekuvastossa tätä ei mainittu eikä sitä myöskään ole mainittu minulle sähköpostissa) kuin kuvastossa.
Toisaalta metrin pituinen pesukoneen putki (sain käsityksen että se on kova) ei tee lisämaksua eli hinnoittelussa ei ole logiikkaa. Biltemasta voi tilata postitse, sähköpostilla tai netistä. Jos tilaa postitse niin ei tiedä kustannusten koko määrää mikä on minusta melko outoa. Myöskään jos tilaa postitse niin ei saa 2 m putkia kun niitä ei kerran postin välityksellä voi tilata mutta tätähän asiakas ei tiedä tilatessaan. Onko se hyvää asiakaspalvelua? Onko se laillista? 5 euron (alkaen) lisämaksu on käsittelymaksu ei postimaksu. Bilteman luettelossa sanotaan että hinnat muuttuvat ainoastaan raaka-aineiden tai postimaksujen yms. takia.

[Vic Rattlehead]

Kiitos tiedonannosta. Mikäs oli aiheen pointti? Jakaa huonoja kokemuksia biltemasta tai muista nettikaupoista, vai vaan kuulla sun kokemuksias?

[Saxpi]

Ei se varmaan haittaa jos muutkin kuulee että Biltema on vittumainen ostospaikka.
Vaikka enhän mä sitä ihmeenä pidä, hyppiihän nykyään niin moni muukin mun silmille.
Jokunen vuosi sitten Kodin Ykkösessä kysyin etukäteen alennussetelistä että saako sillä 20% alennuksen dvd-elokuvista.
Kuulemma sai.
Myyjä meni jonnekin ja toinen myyjä väitti että alennus on 10%.
Elokuvat jäi ostamatta vaikka sanoin että Anttilassa oli ollut aikaisemmin ihan sama epävarmuus ja siellä olin saanut 20% alennusta.
Sitten joskus myöhemmin menin sinne ja katoin että tossa on se mulkku myyjä.
Se oli vaikeena ja siitä mä tiesin että musta oli puhuttu.
Kaveri nöyristeli niska limassa hyvittääkseen edellisen.
Jotenkin se oli tosi hauskaa.
En muista alkoiko mua hymyilyttää jo silloin mutta ainakin seuraavalla kerralla molemmat hymyiltiin onnessamme.
Sitten se olikin Anttilassa töissä.
Kysyin erästä dvd:tä ja se meni tarkistamaan.
Mä katselin perse pystyssä alahyllyllältä että löytyykö sitä elokuvaa ja laukussa oli nappi "I´d Shag Me".
Kun suoristauduin niin se tyyppi seisoi mun takana ja hymyili onnessaan.
Että shoppailu voi olla myös mukavaa.

[Zrud]

Tälle ei todellakaan olisi tarvinut tehdä omaa aihetta.

[Saxpi]

Se on ikävää jos kirjoitteluni häiritsee ja varsinkin ketjujen aloittaminen.
Se varmasti masentaa kun joutuu lukemaan näitä minun juttuja.
Varsinkin kun se on pakollista, muuten mun mafiaystävät voi rankaista jos en ole tarpeeksi popular.
Mutta illalla ei kannata lukea jos aikoo runkata nukkumaan mennessä etten minä vain pyöri mielessä pilaamassa mukavaa hetkeä.

[Shakaali]

Mutta illalla ei kannata lukea jos aikoo runkata nukkumaan mennessä etten minä vain pyöri mielessä pilaamassa mukavaa hetkeä.

Et pilaa

En muista itse koskaan biltemassa olleeni, mutta aihetta sivutakseni yksi itämainen ravintola perää multa laskua vielä 1.5 vuoden jälkeen. Ei kuulema visa electron toiminut silloin??

[Aqua vitae]

Mutta illalla ei kannata lukea jos aikoo runkata nukkumaan mennessä etten minä vain pyöri mielessä pilaamassa mukavaa hetkeä.

Et pilaa

En muista itse koskaan biltemassa olleeni, mutta aihetta sivutakseni yksi itämainen ravintola perää multa laskua vielä 1.5 vuoden jälkeen. Ei kuulema visa electron toiminut silloin??

Kuluttaja-asianeuvoja. Sekä sinulle, että tähän aiheeseen ;]

[Saxpi]

Naisten kanssa on joskus tuskallista asioida.
Menin ostamaan saumausvaahtoa Kodin Ykkösestä ja paikalle auttamaan tullut nainen katseli minua jotenkin pahasti.
Alkoi "hirveä" kuulustelu että mihin tarkoitukseen haluan saumavaahtoa eikä se sitten lopulta suostunut näyttämään missä sitä oli jos oli ollenkaan, itse en tainnut sitä löytää mutta käytännössä se nainen kieltäytyi myymästä minulle saumausvaahtoa.
Toinen nainen oli Anttilassa. Menin vaihtamaan/saamaan rahat takaisin dvd-boxista kun yksi levyistä ei toiminut läppärissäni (puutteellinen kopiosuojaus levyssä). Taas sama juttu. Minua katsottiin kuin pahinta vihamiestä ja alkoi kova testaaminen kaupan koneella että toimiiko levy. Siinä sattui toimimaan ja sain puhua paljon että myyjä suostui antamaan mulle uuden boxin tilalle. Olin itse asiassa ottanut hyllystä boxin jo valmiiksi mutta sitähän myyjä ei huomannut kun kaikki huomio oli keskittynyt mun vihaamiseen. Se viipotti etsimään boxia jostain kaukaa ja ajattelin "Mene kun tyhmä olet". Toinen myyjä soitti sitten perään että älä etsi, asiakas on jo ottanut boxin valmiiksi.
Onneksi se toinen paikalla ollut myyjä oli mukava.
Mutta osaa ne miehetkin. Menin Stockmannille vaihtamaan kahta viallista peliä ja myyjä katsoi minua jo ennen kuin puhuinkaan siihen tyyliin etten ollut hänen mieleinen asiakas. Sain peleistä rahat takaisin mutta vaikeeta tuntui olevan.
Mukavimmat miesmyyjät on ruokakaupan kassalla, eräskin antoi tahallaan rahasta liikaa takaisin kun maksoin pienillä kolikoilla ja pyytelin anteeksi sitä. Sattui olemaan vähän raha-ongelmia silloin. Se ei kai vaan pystynyt viemään mun viimesiä rahoja (tai olihan niitä pieniä kolikoita kotona lisääkin). Mä sanoin sille että se antoi rahasta väärin takaisin mutta se vaan että se on hänen ongelma sitten jos niin on käynyt ja myöhemmin tajusin että taisi olla tahallista. Olin nimittäin laskenut kolikot valmiiksi 2 euron pötköihin enkä usko että yli euron virhe on mahdollinen tahattomasti.

[Zrud]

Eika pahaa vainoharhasuutta... kun kaikki maapallon ihmiset mukamas sinua vainoavat.

Its all in your head.

[Saxpi]

No tuskinpa minua kaikki vainoaa, kyllä ne riittää ihan nekin jotka tällä hetkellä vittuuntuvat minusta.
Onhan mulla ystäviäkin enkä ole huomannut että ne mua vainoais.
Ei mun vanhemmatkaan vainoa mua.

[Saxpi]

http://www.youtube.com/watch?v=ydxvni9uqiY
Tämä ei liity varsinaisesti Biltemaan mutta on kuitenkin samaa sarjaa ikävien tapahtumien sarjassa elämässäni.
Tässä on loppu 30 minuutin videosta.
Menin ulos ja olin poissa noin 1,5 h.
Asunto oli siis tyhjä.
Joku tuli parvekkeen kautta ja sammutti web kameran.
Se onkin mieleenkiintoinen kysymys miksi videota ei ollut poistettu kokonaan.
Joku kenties halusi mainostaa olleensa täällä.
Se oli luultavasti joku tästä talosta.
Vaikuttaa naispuoliselta henkilöltä.

[Vic Rattlehead]

http://www.youtube.com/watch?v=ydxvni9uqiY
Tämä ei liity varsinaisesti Biltemaan mutta on kuitenkin samaa sarjaa ikävien tapahtumien sarjassa elämässäni.
Tässä on loppu 30 minuutin videosta.
Menin ulos ja olin poissa noin 1,5 h.
Asunto oli siis tyhjä.
Joku tuli parvekkeen kautta ja sammutti web kameran.
Se onkin mieleenkiintoinen kysymys miksi videota ei ollut poistettu kokonaan.
Joku kenties halusi mainostaa olleensa täällä.
Se oli luultavasti joku tästä talosta.
Vaikuttaa naispuoliselta henkilöltä.

Eka kerta kun jopa mä nään sun videossas sen mitä sanot siinä olevan.. Mutta mutta... Et kai suinkaan todistelun takia ollut itse tossa kameran takana ja feikannut koko juttua?

[Zrud]

No kai sie teit rikosilmoituksen? Ja jos et. Niin mitä luulet sen auttavan että pistät sen videon tänne ?

[Saxpi]

En sentään.
Mulla on kyllä se noin 30 minuutin video mistä näkyy että menin ulos.
Kuvailin tässä jonkun matkan päässä luontoa ja mainitsin exälle ja mutsille textiviesteissä olevani metsässä.
Videota olis pitänyt olla yli 1,5 h.
Olin kyllä vähän paniikissa kun tulin takaisin ja huomasin että täällä on joku ollut.
Täällä saa nyt vähän varoa tekemisiään kun ei tiedä mitä täällä on puuhasteltu.
On täällä ennenkin käyty.

[Zrud]

eli et sitte nähny tarpeellieks soittaa poliisilleja sanoa että joku oli tunkeutunu sun taloos.... ei luoja armahda.

[Saxpi]

Mitäpä ne poliisit asialle voi enkä mä niille mulkuille ala mitään selittää, ei niitä kiinnosta.

[Zrud]

Niin. poliisitha o tunnetusti sikoja ja ne ei muuta tee ku valtiosta paskemman paikan. Rikollisia kaikki poliisit p*rkele.